皆さま、こんばんは。
休日をいかがお過ごしでしょうか？
八ヶ岳サロンへは愛犬を連れて行くのですが、施術の間、ずっとラグの上で心地良さそうに休んでいます。
それを見るたびに、「あぁ、このお仕事は私にとって天職なのだな」と、温かい気持ちになります。
今日は「失敗」についてお話ししたいと思います。
よく「失敗しても大丈夫、その後どうするかが大切」という言葉を見かけますが、
そもそも私の中に「失敗」という概念はありません。
他人から見て一時的なつまずきに見えたとしても、
それは次に進むための大切なデータ（学び）に過ぎないからです。
実は２年前、当サロンがまだ始まったばかりの頃、ホットペッパーで大変厳しい「評価1」の口コミをいただいたことがありました。
その口コミを見た瞬間、正直「終わった……」と目の前が真っ暗になりました。
当時は学校で教わった技術を忠実に再現しようと必死でしたが、施術が終わるたび、
お客様がどこか浮かないお顔でお帰りになる姿に、ずっと胸を痛めていた時期でもありました。
「喜んで頂きたいのに、結果が伴わない」
「施術をするほどに申し訳なく、お金をいただくのが心苦しい」
一時はマッサージをするのが怖くなり、サロンを続ける自信を失いかけました。
しかし、そこで立ち止まったからこそ、自分自身に深く問い直すことができたのです。
「なぜ、私はオイルマッサージをやりたいのだろう？」
「どんな時にお客様に心から喜んでいただけただろう？」
原点に立ち返った私は、既存のマニュアルをすべて捨て、お客様からいただいた厳しいお声を真摯に採用することに決めました。
強い圧で筋肉をゴリゴリ押す一般的な手法ではなく、医療現場での知見を活かした「リンパマッサージ」を勉強し、
独自の技術を開発したのです。
そこで誕生したのが、現在の当サロンの看板メニューである【フェザータッチ】と【ウエストコース】でした。
挫折を糧に変え、必死に技術を磨き続けた結果、今では多くのお客様から最高評価である「星5」の口コミをいただけるサロンへと成長することができました。
画面に並ぶたくさんの温かいお言葉を見るたびに、あの時の厳しい口コミこそが、
私を技術を磨く後押しだったと、深く感謝しています。
これまでご来店いただき、支えてくださったすべての皆様に、心からの感謝を申し上げます。
皆様の応援があったからこそ、挫折を乗り越えた今の私があります。
もちろん、サロンを閉めるわけではございません。
これからも、より洗練された技術と確かなお身体の知識で、皆様の本来の健やかさと自信を取り戻すお手伝いを続けてまいります。
今後とも、〜息の場所〜結をどうぞよろしくお願いいたします。
この記事へのコメントはありません。